Política de privacidad

Quién trata sus datos

Convívio-Restaurante Marisqueira, Lda, R. Arquitecto Marques da Silva 303, 4150-484 Porto. Para cualquier asunto sobre sus datos, escriba a convivioporto@gmail.com.

Qué datos, y para qué

Cuando reserva en la web, le pedimos el nombre, el teléfono, el email, el día, la hora, el número de personas y, si quiere, una nota. Los usamos solo para registrar su reserva, confirmarla o avisarle de algún cambio, y recibirle.

Sin estos datos no podemos registrar la reserva en la web; siempre puede reservar por teléfono. La base legal es su solicitud de reserva (art. 6.1.b del RGPD).

Si indica en la nota alergias o necesidades especiales, nos da su consentimiento explícito para usar esa información solo para preparar su visita (art. 9.2.a del RGPD). Puede retirarlo cuando quiera pidiéndonos que la borremos; en todo caso, se borra junto con la reserva.

Seguridad de la web y cookies

La web usa una única cookie, técnica, que protege los formularios y dura como máximo 8 horas. No usamos cookies de publicidad ni de estadísticas, y las páginas no cargan nada de otras webs.

Para frenar intentos abusivos, guardamos durante 90 días la dirección de quien intenta entrar en el área de gestión de la web (interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD).

Con quién los compartimos

Usamos estos servicios para funcionar: el alojamiento de la web (Render, con el servidor en Alemania), las copias de seguridad (GitHub), el envío de emails (Brevo, en Francia) y nuestra hoja de reservas (Google). Render, GitHub y Google son empresas de Estados Unidos certificadas en el Data Privacy Framework; las transferencias a empresas certificadas están amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

El equipo recibe el aviso de cada reserva en una conversación de Telegram, un servicio con sede fuera de la Unión Europea, sin decisión de adecuación ni contrato de protección de datos con nosotros. Por eso ese aviso lleva solo lo que el personal necesita para recibirle: el nombre, el teléfono y la nota, no el email.

No vendemos ni cedemos sus datos a nadie más.

Cuánto tiempo los guardamos

Las reservas se borran solas 30 días después de la fecha reservada. Las copias de seguridad automáticas de la web pueden guardarlas durante más tiempo: solo acceden a ellas quienes gestionan la web, y solo sirven para recuperarla si algo falla. Los registros técnicos de la web se guardan 90 días.

Sus derechos

Puede pedirnos ver sus datos, corregirlos, borrarlos, limitar lo que hacemos con ellos, oponerse, o recibirlos en un formato que pueda llevar a otro sitio. Escriba a convivioporto@gmail.com: respondemos en el plazo de un mes.

Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD (www.cnpd.pt).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.