Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Convívio - Restaurante Marisqueira Lda, R. Arquitecto Marques da Silva 303, 4150-484 Porto. Pour toute question sur vos données, écrivez à convivioporto@gmail.com.

À quoi servent vos données

Nous utilisons les données que vous nous donnez en réservant uniquement pour gérer votre réservation. La base légale est votre demande de réservation (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Sans elles, nous ne pouvons pas enregistrer la réservation sur le site ; vous pouvez toujours réserver par téléphone.

Si vous indiquez dans les remarques des allergies ou d’autres besoins de santé, nous utilisons cette information uniquement pour préparer votre visite, avec votre consentement explicite (article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Sécurité du site et cookies

Le site utilise un seul cookie, technique, qui dure au maximum 8 heures. Pour empêcher les abus, nous conservons pendant 90 jours l’adresse IP de toute personne qui tente de se connecter à l’espace de gestion du site (intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Avec qui nous les partageons

Les données passent par les services que nous utilisons pour fonctionner : Render (hébergement du site, serveur en Allemagne), GitHub (sauvegardes), Brevo (envoi des e-mails, en France) et Google (nos e-mails). Render, GitHub et Google sont des entreprises américaines certifiées au titre du Data Privacy Framework, couvert par la décision d’adéquation de la Commission européenne.

L’équipe reçoit l’avis de chaque réservation, avec le nom, le téléphone et les remarques, sur Telegram, un service établi hors de l’Union européenne, sans décision d’adéquation ni accord de protection des données avec nous.

Combien de temps nous les gardons

Nous supprimons les réservations de notre système 30 jours après la date réservée. Elles restent jusqu’à 7 jours de plus dans les sauvegardes du site, et peuvent être conservées plus longtemps, sans limite fixée, dans les e-mails et les messages concernant la réservation.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger ou à les supprimer, à en limiter l’utilisation ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format que vous pouvez emporter ailleurs. Écrivez à convivioporto@gmail.com.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt).